作者：艾莉森·迪卡诺维奇（Allison Dikanovic），劳伦·科斯坦蒂诺（Lauren Costantino），丹尼·拉普拉萨（Danny Laplaza）
城市

冠状病毒爆发引起的经济动荡 20000000 美国人在四月份失业，导致全国失业率为14.7%。

大流行之前，纽约州劳工部通常每周接到约50,000个电话。根据发言人Deanna Cohen的说法，现在，该机构有时每周会接到800万个电话。

“这个数量是我们以前从未经历过的，并且令人沮丧。这太可怕了，”州长安德鲁·库莫（Andrew Cuomo）秘书梅利莎·德罗萨（Melissa DeRosa）说。

以前，申请人必须致电部门来完成索赔- 导致混乱。但是在4月10日，该州更改了系统，因此，如果出现问题，代表将直接致电给人们。

然而，《城市》却听到了许多纽约人的声音，他们继续面临失业挑战，其中一些仍在等待福利，其他人在等待补薪，还有一些人开始在有限的时间内重返工作。

着眼于变化，我们更新了4月首次发布的常见问题解答，以帮助您应对冠状病毒危机期间的失业情况：

自冠状病毒危机以来，失业救济金如何扩大？

如果您失业或因大流行而休假，您现在有资格领取每周失业金。 联邦法令 现在允许您在以下情况下获得收益：

• 由于爆发，您的工作地点暂时关闭。
• 您正在重新开始工作。
• 由于暴露或感染的风险，您离开了工作。
• 您必须停止工作才能照顾冠状病毒的家庭成员。

如果您仍在工作，但由于冠状病毒而失去了工资，则无需（也不应）辞职以获得与冠状病毒相关的福利。

如果我失业了，我从联邦刺激计划中能得到什么？

无论您是新失业还是已经工作一段时间，最近签署的 法案 在7月31日之前，除了定期的每周付款外，每周还将为您提供额外的$600。您将可以比通常支付的时间长13周（39年而不是 纽约通常26周）.

4月8日，Cuomo宣布纽约将立即开始分配这些资金。

他说：“联邦政府表示将偿还这笔款项，但现在人们需要口袋里的钱。”

在通过系统提出失业救济金要求之后，您可以开始接收这些$600付款。

根据CARES，联邦政府还将向2019年收入低于$75,000的个人提供一次性$1,200的付款，并为每个17岁以下的孩子提供$500。 收入较高的人将获得较少的收入，而达到$99,000或更高的人将一无所获。前往 国税局网站 想要查询更多的信息。

如果我是演出工作者或自由职业者怎么办？

通常被排除在收集失业保险之列的工人（包括自雇和独立承包商）现在有资格根据《 CARES法》获得大流行性失业援助（PUA）

这是一个 完整清单 谁有资格获得PUA。如果您能够在家中继续工作，或者正在接受带薪病假或其他带薪休假福利，则您可能没有资格享受PUA。

如果我做兼职怎么办？

如果您失去工作并且每周工作少于四天， $504以下，您有资格在纽约获得失业救济金。

但是，部分失业救济金是根据您工作的天数而不是工时计算的。因此，即使您每周仅工作两天，每天工作四天，州失业制度也认为该工作时间为四天，因此您没有资格领取失业救济金。

非营利性纽约法律服务部的高级律师Nicole Salk建议您巩固自己的工作时间。

她说：“如果您减少了工作量，请尝试将全部工作放到一天，因为这样您就可以最大程度地受益。”

在您每天的工作中，您将无法获得最大失业救济金的25%。因此，如果您每周工作三天，您将获得25%的收益。如果您每周工作两天，您将获得50%的福利；如果您每周工作一天，则将获得75%的福利。

那么我该如何申请失业呢？

您可以通过访问美国劳工部网站并按照以下步骤开始索赔申请 逐步说明.

最重要的是，据DeRosa称，现在，如果您在线提交文件时遇到任何问题，部门的代表应在72小时内给您打电话。

她在4月9日说：“他们将直接与人们联系，这样人们就不必经历令人发指的呼叫和忙碌信号处理过程。”

由于申请的人数过多，因此州政府建议您根据您姓氏的首字母在某一天提出申请。星期一适用于姓氏以A-F开头的人；星期二，G – N；星期三，O – Z；和星期四，星期五，星期六是所有姓氏。

如果可能的话，由于呼叫中心阻塞，请尝试首先在线提出索赔。劳工部官员还表示，他们已经将需要与代表交谈的理由数量减少了一半，目的是在线处理更多的要求。

Salk指出，请确保写下与您创建的帐户相关联的电子邮件地址和密码，并将其保存在安全的地方–许多人都忘记了的简单提示。

如果您是自雇人士，但有收入损失，则应遵循 这些指示.

您可以使用 这个计算器 估算您的每周收益。当前的最大收益是每周$504。

非营利组织“纽约之路”也有一个 分步指南 用于完成该过程-带有屏幕截图。

如果我仅有资格获得大流行性失业援助怎么办？

4月20日，美国劳工部简化了申请程序，使仅符合PUA资格的纽约人可以申请，而不必首先被拒绝传统的失业保险。的 更新的应用程序 会问您一系列问题，这些问题将决定您有资格获得哪些福利。

但是许多读者说他们已经在一个月前申请了较旧的应用程序，但仍在等待他们的收益。

纽约州法律援助小组（National Legal Assistance Group）就业法项目的监督律师Anamaria Segura说，根据您的情况，她对此的建议会有所不同。

如果您提交了索赔，并且每周都会提示您认证您的福利，那么Segura说您应该继续重新认证并等待。您不应该重新申请。

如果您的索赔被拒绝，并且您收到一条消息或电子邮件，内容为“您可能有资格获得PUA”，那么您应该向该单独的申请提出申请。

我需要什么材料？

在您坐下来完成在线索赔申请之前，请尽可能多地收集有关您的工作的信息。知道您最后一天的工作时间，请尽可能多地了解您的雇主的信息（包括雇主的身份证号码，如果您知道的话），并在附近有工资单。如果您想直接存款，则需要您的银行转账号码和帐号。

确保您拥有尽可能多的以下材料：

• 您的社会安全号码
• 您的驾驶执照或机动车身份证号（如果有）
• 您的完整邮寄地址和邮政编码
• 你的电话号码
• 您的外国人登录卡号（如果您不是美国公民，并且有卡）
• 最近18个月内所有雇主的姓名和地址，包括其他州的姓名和地址
• 您最近雇主的雇主登记号或联邦雇主识别号（FEIN）在您的W-2纳税表上
• 您的表格SF8和SF50的副本（如果您是联邦雇员）
• 您最近的离职表格（DD 214），用于兵役

而且，如果您无法打印网页，也请准备好笔和纸。

如果我的驾照已经过期或我没有驾照怎么办？

不用担心

萨尔克说：“您不必拥有驾驶执照，也不必拥有身份证。” “没有它，您应该可以申请。”

申请时我应该记住什么？

索赔表中的某些术语或问题可能令人困惑。这些术语之一是“缺乏工作”。

诸如Uber司机之类的任何裁员，休假甚至减少机会的机会都被视为缺乏工作。

Salk指出，“对您而言，如果确实如此，那么“工作量不足”是最好，最明确的选择，可以帮助您以精简的方式获得收益。

Salk所说的使人感到困惑的其他术语是“可用性和能力”，尤其是在像这样的时间里，那些被困在家里的人可能无法工作。

她说：“你必须有工作能力，有能力工作才能获得失业救济。” “您可能在家中有孩子，但是从技术上讲您仍然可以在家中工作，因此，如果这对您来说是正确的，则应该选择“有能力且有能力”工作。”

如果从技术上来讲您在家中可以进行某种工作，则需要选择有空并且有能力工作。否则，您将无法在线完成索赔并获得收益。

塞古拉说，有些人误解了“远程办公”问题。在应用程序上，它询问：“您是否能够在日常工作的相同时间进行带薪远程办公？”如果您对这个问题说“是”，则意味着您应该获得在家工作的报酬，因此您将被拒绝。

我必须通过电话填写我的申请。我需要知道些什么？

如果发生任何错误或在线应用程序出现问题，您可能需要通过电话与代表交谈。这是许多人遇到挑战的地方。

国家劳工部 电话理赔中心 号码是888-209-8124。它的工作人员为星期一至星期五，上午8点至晚上7:30，星期六和星期日，上午7:30至晚上8:00。

如果您的听力有障碍并需要其他人的帮助，请致电888-783-1370。如果使用TTY / TDD，请先致电800-662-1220致电中继接线员，然后要求接线员致电888-783-1370致电电话声明中心。

该部门的网站指出，TCC工作人员“无法解决与您的NY.gov帐户相关的问题，例如登录困难，更改您的个人信息或重置密码。”如需有关NY.gov帐户的帮助，请致电800-833-3000。

索尔克说，如果您的雇主没有按照账簿或传统方式向国家报告员工工资，则需要与代表交谈才能提出申请。

不会说英语或西班牙语的人也需要通过电话提出索赔，因为在线申请仅使用英语或西班牙语。

如果我的索赔部分提出，但我无法通过电话线完成该怎么办？

已经提出部分索赔的任何人都无需重新提交，也不再需要继续打电话来完成他们的申请。根据De Rosa的说法，如果您的情况如此，代表应在72小时内给您打电话。

如果我错过了回叫怎么办？

根据部门官员的说法，代表将再次给您回电。

我怎么知道电话是真实的还是欺诈的？

请记住，大多数员工都是在家工作，因此即使是劳工部的代表，他们的电话也可能会显示为“私人电话”。

为了验证他们的身份，劳工部的代表会告诉您您提交申请的日期和您提出的索赔类型，“这是我们的代表只能访问的信息，” DOL的科恩说。

有关更多指导，THE CITY报告了如何识别和报告欺诈 这里.

我已经完成了索赔，什么时候可以支票？

官员们说，从您提出申请之日起，失业救济申请可能需要两到三周的时间来处理，尽管成百上千的纽约人已经告诉我们，他们要等待比这更长的时间才能获得福利。

科恩说，纽约人获得福利的最快方式是选择直接存款。有关如何收取资金的问题在申请之初。

如果您注册通过借记卡而不是直接存款来接收付款，则应在大约三周内收到您的卡。如果您的索赔有任何问题，可能需要更长的时间。

如果您通过使用借记卡获得了先前的索偿利益，而您又不再拥有该卡，或者您的卡已过期，则必须致电1-866-295-2955致电KeyBank以获得新卡。 DOL网站。

如果我已经失业了几个星期，但是今天才刚通过系统呢？

如果您有资格获得失业保险或大流行性失业援助，则将从您第一次失去工作之日起获得退款。

5月11日，纽约州劳工部 开始通知索赔人 通过电子邮件发送有关过去几周的证书缺失。您可能会收到DOL的电子邮件，要求您使用数字签名服务Docusign，这将使您可以重新认证可能错过的后几周。

那么，我每周只能从刺激计划中获得额外的$600吗？我不需要做任何额外的事情吗？

是的，您就知道了。无论您有资格获得定期失业保险或新近扩大的大流行失业援助，每周都会将额外的$600自动添加到所有失业救济金中。

如果您正在系统中接受任何形式的失业救济金，那么您将在7月31日之前每周从CARE Act中获得额外的$600。这也意味着，如果您在兼职工作并获得部分福利，您仍然可以获得额外的$600。但是，除非您能够成功向州提出索赔，否则您将无法获得这笔额外的现金。

如果我的申请有误怎么办？

如果您在申请中犯了重大错误，否则将使您失去获得补助的资格，则可以联系原告提倡办公室 这里 —尽管塞古拉（Segura）警告说，办公室每天忙于接听电话。

塞古拉说，人们还可以与民选官员或法律服务提供者保持联系，以帮助与劳工部门的人取得联系。

此外，还有许多法律机构配备了律师，他们愿意帮助您解决任何与就业有关的问题。这里有一些：

• 纽约法律援助小组 929-356-9582
• TakeRoot正义212-810-6744（请与劳工权利律师交谈）
• 法律援助协会，电话212-577-3300（或者，您可以拨打法律援助部的就业热线888-663-6880）
• 纽约法律服务, 917-661-4500

一旦获得好处，我还有什么需要做的吗？

是。您将需要每星期证明您的福利，否则您将失去这些福利。这意味着您需要登录到您的帐户并确认您每周仍有资格享受这些福利。你可以这样 这里，或致电1-888-581-5812（对于UI）或1-833-324-0366（对于PUA）。

Segura说，如果可能的话，您应该在线重新认证，因为比电话线更容易通过认证。另外，每周都会有相同的问题集，因此您应该熟悉这些问题。

更新的 劳工部网站 有关如何以及何时需要重新认证的说明非常不错。

如果我以前因失业而积压了多付的款项怎么办？

5月13日，纽约州劳工部 宣布 在大流行紧急状态期间将暂停“没收日”的处罚。对于那些被告知必须等到没收天数才能开始领取津贴的人来说，这是个好消息。

没收日罚金是将来某人无法获得失业保险金的日子，罚金是发给故意虚假陈述以获得福利的申请人。劳工部称此为“超额支付”，或当人们获得福利时无权领取。

如果您不同意您的多付款项决定或没收罚款的规定，则有权通过访问 失业保险上诉委员会网站.

如果我的失业金已经“用尽”怎么办？我需要提出新的索赔吗？

如果您的福利年还没有到期，但是您已经用完了26周的福利，那么您应该在上个星期内收到NYS劳工部的来信，建议您开始证明可以再接受13周的付款。

我一直处于失业状态，但是现在我的雇主为我提供兼职工作。我应该带他们吗？

这取决于。如果您从事一些兼职工作，您将需要考虑您工作的那些日子，否则您可能会被多付或拒付福利。

您将失去部分每周福利，具体取决于您工作的天数（而非工作时间）。但是您仍然应该每周收到额外的$600。

Segura说，如果提供给您的工作与您以前的工作时间和薪资水平相当，则您不应拒绝。如果这样做，您将有被视为没有资格获得失业保险金的风险。

但是，她指出，如果提供的工时，工资或条件“对您不利得多”，那么您可以提出理由，认为您有理由拒绝该提议。

Segura说：“我想打电话给法律服务提供商来帮助您确定选择方案。” “可能发生的事情是，您将被拒绝失业，并且可以与之抗争。在争取资格的同时，您可能会暂时得不到好处。”

如果我不安全返回工作该怎么办？我会继续领取失业救济金吗？

不必要。对暴露于COVID的普遍担忧并不足以拒绝工作并继续领取失业救济金。但是，根据 市人权委员会，如果您感染了病毒，曾接触过该病毒或正从该病毒中恢复过来，则您应该能够从您的雇主那里获得住宿，例如工作较少的暴露时间或工作时间不同。这也适用于具有基本健康状况的工人和怀孕的工人。

非营利组织TakeRoot Justice的劳工权利律师Farrell Brody表示，理想情况下，根据这些新的与冠状病毒相关的准则，向您的雇主要求住宿很简单。

“你只是说，'我有一个潜在的条件，我需要这种适应，'”布罗迪说。

Segura补充说，法律要求您的雇主与您就这些住宿的外观进行对话。她说，附上医生的记录解释为什么您处于高风险状态也很有帮助。

但是，如果您的雇主拒绝让步，您可能需要联系律师。你也可以 呈交诉状 根据人权委员会的说法，针对您所在城市雇主的雇主进行工作场所歧视。另一种选择是 报告 您的雇主到州劳工局。

我在等待失业救济时该怎么办？

在城市，州和联邦一级为个人和组织提供救济援助，包括延长期限，暂停执行和援助。

纽约市已汇编 一般资源清单 适用于因COVID-19而失业或需要食物，心理健康等方面帮助的纽约人。

粮食救济：

所有纽约人每天都有权在全市400多个地点享用三顿免费餐点。要查找位置，请访问 该市的免费餐饮计划网站 或在“ 877-877”中输入“ NYC FOOD”。

看看城市 粮食资源指南 有关访问食物计划的更多信息，如果您无家可归，需要食物，或者如果您想帮助需要/供应食物的人，该怎么办。

学生贷款减免：

《 CARES法案》包括主要的学生贷款减免，包括不提供联邦学生贷款，不支付联邦学生贷款利息，以及暂停学生贷款债务追收。临时学生贷款减免将一直有效到2020年9月30日。《 CARES法》不包括私人学生贷款，也未提供任何学生贷款宽恕。

互助团体：

许多人已经向纽约同胞寻求帮助。 “互助”组织只是一些自组织的人，他们在提供服务的地方可以交换他们可能需要的东西，例如食物或其他用品。 纽约互助 是一个本地团体网络，可通过提供社区资源地图和整个城市所有互助团体的列表来帮助将人们引向服务。

这个 Facebook集团 致力于解决城市失业问题的问答环节以及一个社区人士可以帮助回答失业问题。

和一群 自由艺术家 已经发表 汇总清单 为所有学科的艺术家提供资源，机会和经济救济选择。

立即招聘机会：

几个关键行业的职位被发布到 NY雇用 网站。您可以按城市，标题和公司进行筛选，以找到适合您的空缺。

最初发表于 城市 2020年6月10日。