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Avantages publics et accès à un abri pendant COVID-19 — Réponses aux questions fréquentes

Alors que le pays continue de subir les retombées de COVID-19, des millions de personnes et de familles ont plus que jamais besoin de l'aide publique et de l'accès à des refuges pour sans-abri.

Le 4 juin 2020, NYLAG a organisé une séance de questions / réponses en direct sur l'assistance publique, la pandémie d'EBT, les SNAP (coupons alimentaires), l'accès aux abris, et plus encore pour les New-Yorkais. Vous pouvez voir la vidéo préenregistrée ci-dessous, ainsi que certaines FAQ.

Vous trouverez ci-dessous certaines des réponses aux questions:

AIDE PUBLIQUE ET SNAP (TIMBRES ALIMENTAIRES)

Tous les rendez-vous en personne sont annulés et aucune action négative ne sera prise pour les rendez-vous manqués.

Les périodes de recertification pour Cash Assistance et SNAP se terminant en mars-juin ont été prolongées de 6 mois. Il ne devrait pas y avoir d'aide en espèces ou de fermeture de cas SNAP pour défaut de recertification.

La plupart des centres Job et SNAP sont fermés. S'il te plaît, vérifie cela site Internet avant de visiter votre centre d'emploi. Vous pouvez visiter l'un des centres ouverts pour une assistance en personne.

Les clients peuvent demander une assistance en espèces, un SNAP et d'autres aides d'urgence, y compris des subventions ACCESSHRA. Les candidats peuvent télécharger des documents à l'aide de l'application mobile ACCESSHRA. Les clients peuvent également utiliser ACCESSHRA pour apporter des modifications à leurs dossiers actifs.

Si vous ne pouvez pas demander de prestations en ligne, vous devez appeler INFOLINE HRA au (718) 557-1399et demandez que quelqu'un vous aide à remplir votre demande par téléphone.

Les clients peuvent demander une carte de transfert électronique des avantages (EBT) de remplacement à l'État en ligne à ici ou appelez le service client EBT au (888) 328-6399 pour les informations de compte ou pour demander qu'une carte EBT de remplacement pour SNAP ou Cash Assistance soit envoyée par la poste. Les nouveaux candidats qui ont été approuvés pour des prestations d'urgence ou accélérées peuvent se rendre dans n'importe quel centre ouvert pour obtenir une carte Vault (carte temporaire de prestations), ou ils peuvent attendre la carte EBT par la poste.

Accès au refuge

Le Département des services aux sans-abri (DHS) a mis en place des espaces d'isolement pour les personnes sans-abri atteintes de maladies de type COVID-19 ou COVID-19. Que vous soyez déjà dans un refuge ou que vous ayez besoin d'un refuge, vous pouvez être hébergé.

 Toute personne qui demande un abri familial (y compris les familles adultes et les familles avec enfants mineurs) se verra attribuer un placement temporaire.

Les familles jugées inadmissibles à un abri seront autorisées à présenter une nouvelle demande par téléphone pendant leur séjour temporaire. Si vous recevez un avis d'inadmissibilité, ne quittez pas le refuge, demandez au personnel du refuge de présenter une nouvelle demande par téléphone.

Pour les familles avec des enfants mineurs, les enfants n'ont pas besoin de se présenter à l'admission en personne. 

Les résidents des refuges pour personnes âgées et immunodéprimés sont transférés de façon proactive des lieux de rassemblement vers des chambres d'hôtel à occupation double.

Les clients qui ont besoin d'isolement et qui utilisent de la méthadone se verront livrer leur méthadone. 

Si votre placement en refuge ne répond pas à vos besoins de santé mentale et physique, nous pouvons vous aider à demander un logement raisonnable.

Pour plus d'informations sur les avantages publics et les dernières ressources pour COVID-19, cliquez sur ici

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