El "Ingreso de Seguridad Suplementario", o SSI, es un beneficio de subsistencia disponible para personas que están muy por debajo de la línea de pobreza y son ancianos, tienen discapacidades o son ciegos. Durante años, la Administración del Seguro Social ha cometido regularmente un error irresponsable, una y otra vez, que ha impedido que los destinatarios de SSI obtengan los beneficios que se merecen y que tanto necesitan. Esta demanda colectiva busca hacer que la SSA detenga las negaciones ilegales.
Los beneficios de SSI generalmente se pagan el primer mes del mes mediante depósito directo en la cuenta bancaria del destinatario. Cuatro veces al año, cuando el primer mes cae en fin de semana o feriado, los beneficios de SSI se pagan uno o dos días antes. En esos meses, la SSA trata erróneamente los beneficios de innumerables destinatarios como parte de los recursos de los destinatarios para el próximo mes, a pesar de que la ley federal y las políticas de la SSA les prohíben hacerlo, y luego descubre erróneamente que tienen demasiado dinero en recursos para ser elegible para SSI.
Los miembros de la clase propuesta dependen de los beneficios de SSI para cubrir sus necesidades más básicas de vivienda, comida y ropa. Sin todos los beneficios a los que tienen derecho, se enfrentan a una serie de daños, que incluyen la falta de vivienda, el hambre y la pérdida de cobertura médica crítica.