Los beneficios del gobierno como SNAP (cupones de alimentos), Medicaid, Medicare, beneficios por discapacidad y seguridad social son administrados por complejos sistemas gubernamentales. Muchas personas que son elegibles para los beneficios no saben que son elegibles o cómo presentar una solicitud. Las solicitudes de beneficios son rechazadas de manera rutinariamente incorrecta y requieren defensa.
Estos beneficios son medios de vida para tantas personas y familias que viven en la pobreza (veteranos, adultos mayores, personas con discapacidades, niños y muchos otros) que confían en ellos para vivir una vida plena.